联系我们：多种沟通渠道随时待命
无论你是想反馈某条传奇私服开服信息有误、申请收录新版本，还是在使用传奇私服999专区下载时遇到问题，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道，并在标题中注明“版本名称 + 问题类型”。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、内容纠错、投诉建议 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服商收录、广告与商务合作 |
| 客服电话 | 400-000-9999（工作日 09:00–18:00） | 紧急问题、批量提交 |
| 在线客服 | 站内右下角“在线咨询”窗口 | 下载安装、登录器报错等即时问题 |
| 玩家交流群 | QQ 群 / 微信群（群号见站内公告） | 找服、组队、行会招募 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 999 号 传奇大厦 8 层 | 邮寄资料、线下合作洽谈 |
邮件我们承诺在 1 个工作日内回复；在线客服在工作时间内平均响应时间低于 3 分钟；电话通道建议优先用于紧急问题，非紧急事项请使用邮件以便留痕。
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为周一至周五 09:00–18:00（法定节假日除外），在线客服与开服信息审核在此时段内保持在线。开服表的自动更新与服务器存活探测为 7×24 小时运行，因此即使非工作时间，你依然可以查询到最新的今日传奇私服开服信息。
- 内容纠错：收到反馈后 24 小时内完成复核，确认有误立即修正或下架。
- 下载问题：在线客服即时响应，复杂问题 48 小时内给出解决方案。
- 收录申请：提交后 2 个工作日内完成初筛，结果以邮件通知。
- 投诉举报：涉及诈骗、木马、赌博的举报优先处理，24 小时内响应。
我们不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。若有人冒充本站客服进行上述行为，请立即通过官方邮箱核实并举报。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被错误分流，请按以下指引选择对应部门：
- 内容编辑部：负责开服信息纠错、版本描述不符、评测内容异议。请在邮件中附上页面链接与截图。
- 技术运维部：负责网站访问异常、下载链接失效、登录器文件损坏等技术问题。
- 商务合作部：负责传奇私服开服商收录、稳定运营认证、品牌合作。提交时请提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址与联系方式。
- 玩家客服部：负责账号注册、下载安装、游戏内常见问题解答，以及玩家投诉的初步受理。
- 安全合规部：负责受理涉及木马、诈骗、赌博、侵权等违规内容的举报，举报邮箱 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q：如何申请把我的传奇私服收录到本站？
请将服务器名称、版本类型（如 1.76 复古 / 1.85 合击 / 单职业）、开服时间、爆率倍率、官网地址与联系方式发送至 [email protected]。我们会在 2 个工作日内完成初筛，通过后进入 72 小时存活观察期。
Q：发现某条开服信息是虚假的，怎么举报？
请通过 [email protected] 或在线客服提交，附上页面链接、实际开服情况截图与问题描述。核实后我们将下架该版本，并视情况将其列入黑名单。
Q：下载的登录器提示文件损坏怎么办？
请先核对文件 MD5 与页面标注是否一致。若不一致，说明下载过程中出现中断，建议更换下载工具或网络环境后重新下载；若一致仍无法运行，请联系技术运维部并提供报错截图。
Q：你们会收取玩家费用吗？
不会。本站对所有玩家完全免费，不收取任何下载费、会员费或“优先开服”费用。任何以本站名义向玩家收费的行为均属冒充，请立即举报。